Condiciones de venta

Estas condiciones regulan la compra de licencias de los temas y plugins para WordPress de Tagoror Networks, S.L. (en adelante, «los productos»), entre ellos el tema Lienzo, Lienzo Galerías Privadas, Lienzo Galerías Públicas y el paquete Lienzo Complete. Al comprar, aceptas estas condiciones.

1. Quién vende

2. Qué compras

Compras una licencia de uso del producto para el número de webs elegido. La licencia te da derecho a:

• Descargar el producto y usarlo en ese número de webs.
• Recibir sus actualizaciones automáticamente, desde tu escritorio de WordPress, mientras el producto se siga desarrollando, sin pagos adicionales («de por vida»).
• El soporte descrito en el apartado 8.

Puedes cambiar la licencia de una web a otra desactivándola en la primera. Las webs de desarrollo (por ejemplo, localhost o dominios .test y .local) no cuentan para el límite.

El código de los productos se distribuye bajo la licencia GNU GPL, la misma de WordPress: sin una licencia activa los productos siguen funcionando, pero no reciben actualizaciones ni soporte.

3. Precios e impuestos

Los precios se indican en euros, sin impuestos, y corresponden a un pago único. A los clientes con domicilio en Canarias se les añade el IGIC vigente (actualmente el 7 %). Para el resto, el impuesto aplicable, si lo hay, se indica antes del pago. El precio final se muestra siempre, desglosado, antes de pagar.

Antes de pagar indicas dónde está tu domicilio o el de tu empresa. Si la dirección de facturación no se corresponde con lo indicado, podremos regularizar el impuesto que corresponda.

4. Compra y pago

Eliges el producto y el número de webs, indicas tu región y aceptas estas condiciones. El pago se realiza con tarjeta a través de Stripe; Tagoror Networks no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta. Al confirmarse el pago, el contrato queda perfeccionado.

Emitimos la factura correspondiente con los datos de facturación indicados y te la enviamos por correo electrónico.

5. Entrega

La entrega es inmediata: al confirmarse el pago ves tu clave de licencia y los enlaces de descarga, y los recibes también por correo electrónico. Los enlaces de descarga del correo caducan a los 7 días por seguridad; las actualizaciones posteriores llegan desde tu WordPress, y si necesitas un enlace nuevo te lo enviamos.

6. Derecho de desistimiento

Los productos son contenido digital que se entrega de inmediato. Conforme al artículo 103 m) del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, al comprar das tu consentimiento expreso para que la entrega empiece en ese momento y reconoces que, por ello, pierdes el derecho de desistimiento. Este consentimiento se recoge en la casilla que marcas antes de pagar.

Esto no afecta a la garantía de devolución del apartado siguiente ni a tus derechos si el producto no es conforme con lo descrito.

7. Garantía de devolución

Si en los 14 días siguientes a la compra el producto no funciona como se describe y no conseguimos resolverlo, te devolvemos el importe íntegro. Para pedirlo, escríbenos a info@tagoror.com con tu clave de licencia y una descripción del problema: lo primero será intentar solucionarlo contigo.

Con la devolución, la licencia se anula: el producto deja de recibir actualizaciones y soporte.

8. Soporte

Te ayudamos por correo electrónico (info@tagoror.com) o en helpdesk.tagoror.com, en español, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h (hora de Canarias). El soporte cubre la instalación, la activación de la licencia, la configuración del producto y los errores que pueda tener. No incluye desarrollos a medida, modificaciones del código ni problemas causados por otros temas, plugins o por el servidor, aunque intentaremos orientarte.

9. Requisitos y responsabilidad

Los productos requieren WordPress 6.3 y PHP 7.4 o versiones superiores. Para vender fotos con Lienzo Galerías Públicas necesitas una cuenta de Stripe propia; los pagos de tus clientes y las comisiones de Stripe son una relación entre tú y Stripe.

Te recomendamos hacer copias de seguridad de tu web antes de instalar o actualizar cualquier producto. Tagoror Networks no responde de los daños indirectos ni de la pérdida de datos derivados del uso de los productos, y su responsabilidad se limita, en todo caso, al importe pagado por la licencia, salvo en los supuestos en que la ley no permita esta limitación.

10. Datos personales

Para gestionar tu compra y tu licencia tratamos tu nombre, tu correo, tu dirección de facturación y las webs donde activas la licencia. Puedes consultar cómo los tratamos y ejercer tus derechos en nuestra política de privacidad.

11. Legislación y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados de tu domicilio; en otro caso, los de Santa Cruz de Tenerife.

12. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones; a cada compra se le aplican las vigentes en el momento de realizarla. Última actualización: 3 de octubre de 2026.